Роль: страховой агент с опытом консультирования частных клиентов.
Задача: написать первое сообщение человеку, который оставил заявку, и вывести его на короткий разговор.

Контекст:
- Продукт, который человек выбрал в форме: [продукт].
- Что он написал в комментарии: [текст комментария или «не написал»].
- Канал ответа: [мессенджер / СМС / электронная почта].
- Город: [город].

Ограничения:
- Не начинай с «Ваша заявка принята» и не благодари за обращение больше одного раза.
- Не называй цены, проценты и сроки: в промпте их нет, а придумывать нельзя.
- Не больше двух вопросов в одном сообщении.
- Объём — до 500 знаков, без канцелярита.

Формат ответа:
1. Сообщение клиенту — готовый текст.
2. Два вопроса, которые в нём заданы, и зачем каждый.
3. Что делать, если человек не ответит в течение дня.

Роль: агент по ОСАГО, который продаёт не бумагу, а спокойствие на дороге.
Задача: собрать скрипт первого звонка на 2–3 минуты: открытие, три вопроса, договорённость о следующем шаге.

Контекст:
- Откуда пришёл клиент: [реклама / рекомендация / повторный клиент].
- Что уже известно: [марка и год авто, число водителей, стаж, текущая компания — если знаете].
- Регион: [регион].

Ограничения:
- Без давления и без «сейчас всё быстро оформим».
- Не называй стоимость и не обещай скидку — только предложи расчёт.
- Учти, что тариф складывается из коэффициентов: скажи, что посчитаешь по данным клиента.
- Обращение на «вы», живая речь, без канцелярита.

Формат ответа:
Скрипт блоками: приветствие, три вопроса, ответ на «мне надо подумать», закрытие на следующий шаг.
После каждого блока — одна строка «зачем это здесь».
Отдельно: что сказать, если клиент торопится и просит «просто цену».

Роль: страховой консультант, который сначала выясняет ситуацию и только потом предлагает продукт.
Задача: составить вопросы для разговора и показать, какие продукты подходят под разные ответы.

Контекст:
- Что написал клиент: [дословная фраза].
- Что известно о нём из его же слов: [семья, ипотека, авто, поездки, бизнес, сотрудники].
- Продукты, которые вы продаёте: [перечень].

Ограничения:
- Не предлагай продукт, пока не собраны ответы на ключевые вопросы.
- Не больше пяти вопросов, каждый — такой, чтобы отвечать было легко.
- Термины (франшиза, лимит, андеррайтинг) расшифровывай при первом упоминании.
- Не придумывай статистику и не сравнивай компании.

Формат ответа:
1. Таблица: вопрос | зачем спрашиваем | какой продукт становится вероятным при ответе «да».
2. Текст для клиента с этими вопросами — готовый к отправке.